Motivacija i angažiranost: kako probuditi i ojačati motivaciju tima

Kako bi potaknuli angažiranost zaposlenika, menadžeri prije svega trebaju imati pozitivan stav i izgrađivati takav stav kod članova tima. U poslovanju je danas lako prepustiti se negativnim stavovima. U našem bližem i daljem okruženju događaju se krize, velika je neizvjesnost i kompleksnost u poslovanju raste. I u neposrednoj okolini događaju se problemi; projekt na kojem radimo ne napreduje dovoljno brzo, imamo vanjske suradnike koji ne isporučuju dogovoreno, ne možemo naći zajednički jezik s kolegama iz drugog odjela – puno je mogućih primjera. Drugim riječima, okruženje je jako zahtjevno i razumljivo je da smo ponekad negativni ili cinični. Međutim, negativan stav je „zarazan“ i hrani se našim pesimizmom. Možemo ga prenijeti na naše članove tima. Zapitajmo se: „Ako sam ja negativan/negativna u vezi projekta kojega vodim, kako mogu očekivati da članovi projektnog tima budu pozitivni i motivirani surađivati i dati sve od sebe?“ U situacijama koje nam ne idu na ruku moramo obično uložiti dodatan trud za koji nam je svima potrebna dodatna motivacija. Zato je za menadžere posebno važno da imaju mentalni sklop usmjeren na rast i pozitivan stav. 

Kad imamo negativan stav, brzo ćemo se prepoznati s istomišljenicima i premda će nam osobno biti lakše podijeliti naše prigovore s drugima, to može djelovati loše na ostatak tima. Trebamo zaustaviti takvo ponašanje kako svi zajedno ne bismo potencirali jedni druge u nezadovoljstvu. 

Potrebno je stvoriti naviku pozitivnog razmišljanja, čak i u negativnim okolnostima. To će nas učiniti otpornijima i na buduće izazovne situacije moći ćemo odgovoriti na bolji način. Kako to napraviti:

1. Potrebno je njegovati pozitivne misli. Kada se „uhvatimo“ da smo cinični, prigovaramo ili gunđamo, osvijestimo to i pokušajmo biti usmjereni na rješenja i što možemo napraviti, a ne što ne možemo napraviti u određenoj situaciji.
2. Prioritet treba biti razvoj. U svakoj situaciji, i pozitivnoj i negativnoj, možemo nešto naučiti i prikupiti nova iskustva. Ako tako razmišljamo, nećemo se toliko baviti negativnostima pojedine situacije. 
3. Ono na što se fokusiramo, to raste. Ako odaberemo pozitivno razmišljanje i tako se ponašamo, to ćemo prenijeti i na članove tima. Odjednom će cijela atmosfera rada postati pozitivnija, čak i u negativnim okolnostima, i pronaći ćemo motivaciju da ustrajemo i riješimo izazove pred nama.

Razumljivo je razočarati se u određenim situacijama. Ono što je važno jest čim prije se oporaviti od razočaranja. A to se postiže pozitivnim stavom. Za voditelje je vrlo važno ostati pozitivni kako bi motivirali tim prema uspjehu. Također je važno poticati zaposlenike da zadrže pozitivan stav. Članovi tima koji su pozitivni imat će bolji odnos s kolegama i pružat će bolju uslugu klijentima što će se reflektirati na radnu atmosferu, suradnju i zadovoljstvo klijenata te, u konačnici, rezultate. Institut za istraživanje rada (Institute for Employment Studies) angažiranost definira kao pozitivan stav zaposlenika prema organizaciji i njenim vrijednostima, čime je dodatno istaknuta upravo važnost pozitivnog stava.